FedEx ने भारत में लॉन्च किया FedEx Surround®: सप्लाई चेन में नई क्रांति
20 जनवरी, 2025: दुनिया की अग्रणी एक्सप्रेस ट्रांसपोर्टेशन कंपनी फेडरल एक्सप्रेस कॉर्पोरेशन (FedEx) ने भारत में अपना नया समाधान FedEx Surround® लॉन्च किया है। यह उन्नत तकनीक सप्लाई चेन मैनेजमेंट को नए सिरे से परिभाषित करने के लिए बनाई गई है। यह लगभग रियल-टाइम विजिबिलिटी, AI-संचालित पूर्वानुमान विश्लेषण, और उन्नत हैंडलिंग क्षमताओं से लैस है। FedEx Surround® ग्राहकों को उनकी शिपमेंट पर अधिक नियंत्रण, बेहतर विश्वसनीयता और अद्वितीय विजिबिलिटी प्रदान करता है।
FedEx Surround® के मॉनिटरिंग और इंटरवेंशन सूट को तीन स्तरों में बांटा गया है—चुनिंदा, पसंदीदा, और प्रीमियम। यह हेल्थकेयर, एयरोस्पेस और हाई-टेक प्रोडक्ट्स जैसे संवेदनशील उद्योगों की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिजाइन किया गया है। यह सेवा महत्वपूर्ण अपडेट और समय पर हस्तक्षेप सुनिश्चित करती है, जिससे शिपमेंट सुरक्षित और समय पर डिलीवर हो सके। यह नवाचार न केवल व्यवसायों को उनकी सप्लाई चेन को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में मदद करेगा, बल्कि विभिन्न उद्योगों में विश्वसनीयता और कुशलता को भी नई ऊंचाइयों तक ले जाएगा।
FedEx Surround® ग्राहकों को बेहतर सुविधा और नियंत्रण प्रदान करता है। इस सेवा के तहत FedEx तीन मुख्य लाभ देता है:
1. लचीलापन और नियंत्रण : FedEx Surround® का डैशबोर्ड एआई और सेंसअवेयर आईडी तकनीक का उपयोग करके लगभग वास्तविक समय में वैश्विक विजिबिलिटी और पूर्वानुमान आधारित विश्लेषण प्रदान करता है। इससे शिपमेंट पर बेहतर नियंत्रण और लचीलापन मिलता है।
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2. बेहतर सेवा और प्राथमिकता : स्पेशल हैंडलिंग कोड्स के जरिए ऑपरेशनल दक्षता में सुधार होता है। यह प्राथमिकता वाले बोर्डिंग, विशेष देखभाल की जरूरत वाले कोल्ड चेन सपोर्ट, और मजबूत नेटवर्क हस्तक्षेप की सुविधा प्रदान करता है।
3. 24×7 मन की शांति : ग्राहकों को हर समय विशेषज्ञ सहायता मिलती है। हब, रैंप और स्टेशनों पर डेडीकेटेड टीम्स सक्रिय निगरानी और जरूरत के अनुसार हस्तक्षेप करती हैं, जिससे सुरक्षित और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित होती है।
यह सेवा व्यवसायों के लिए शिपमेंट की प्रक्रिया को अधिक सुगम और भरोसेमंद बनाती है।
FedEx में मार्केटिंग और एयर नेटवर्क, MEISA के वाइस प्रेसीडेंट नितिन नवनीत टाटीवाला ने कहा, “हमारे लिए नवाचार का मतलब है असली दुनिया की समस्याओं का साहसिक समाधानों से हल करना।” उन्होंने बताया कि FedEx Surround® एआई, मशीन लर्निंग और डेटा का उपयोग कर व्यवसायों की सप्लाई चेन को ज्यादा स्मार्ट और लचीला बना रहा है। यह तकनीक संभावित व्यवधानों का पहले ही पता लगाकर, बेहतर निर्णय लेने और हर चरण में मन की शांति सुनिश्चित करने में मदद करती है।
FedEx Surround® का लॉन्च कंपनी की ग्लोबल ट्रेड को आसान और सुरक्षित बनाने की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। यह नया समाधान FedEx के अन्य डिजिटल टूल्स जैसे FedEx डिलीवरी मैनेजर, FedEx वन स्टॉप शॉप, FedEx® इंटरनेशनल कनेक्ट प्लस (FICP), और FedEx इंपोर्ट को और बेहतर बनाता है। ये टूल्स लॉजिस्टिक्स को सरल बनाकर व्यवसायों को उनकी वैश्विक पहुंच बढ़ाने में मदद करते हैं।
